قانون حماية البيانات الشخصية

نحن في JET PLAST أنظمة الري نعتبر أمن البيانات الشخصية جزءًا لا يتجزأ من مفهومنا المؤسسي للجودة. يوضح هذا النص المبادئ التي يتم بموجبها معالجة البيانات التي يتم جمعها في إطار موقعنا الإلكتروني ونماذج الاتصال وعمليات البيع الخاصة بنا.

تتم معالجة بياناتكم الشخصية فقط لأغراض محددة وواضحة ومشروعة؛ وبما يتوافق مع التشريعات، وبشكل دقيق، وبالقدر اللازم.

تتمثل مبادئنا الأساسية في الالتزام بالقانون وقواعد النزاهة في أنشطة معالجة البيانات، وحفظ بيانات محدثة ودقيقة، واستخدام بيانات محدودة مرتبطة بالغرض من المعالجة، والالتزام بفترات الاحتفاظ بالبيانات، والمراقبة المستمرة لأمن البيانات. يوفر هذا النهج معيار حماية متكاملًا سواء في قنواتنا الرقمية أو في علاقاتنا مع العملاء بعد البيع.

قد تتم معالجة مجموعات البيانات التالية في عمليات التواصل وتقديم العروض:

• بيانات الهوية: الاسم، اللقب، معلومات الشركة
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
• بيانات الطلبات: محتويات العروض والطلبات وطلبات الدعم
• البيانات الفنية: عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط وسجلات الزيارات
• بيانات أمان المعاملات: أنشطة الجلسة، سجلات الأخطاء وبيانات السجلات
• بيانات معاملات العملاء: الاهتمام بالمنتجات، سجل الطلبات وطلبات الخدمة

تُعالج البيانات التي يتم جمعها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المعنية. ولا يتم إجراء أي معالجة غير ضرورية أو مفرطة أو خارج نطاق الغرض المحدد للبيانات. تتم مراجعة عمليات جمع البيانات ومعالجتها وتخزينها بانتظام لضمان الامتثال للتشريعات السارية.

• إدارة طلبات المنتجات والعروض والدعم الفني
• تنفيذ عمليات علاقات العملاء وخدمات ما بعد البيع
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم

بالإضافة إلى ذلك، يتم تخطيط أنشطة معالجة البيانات لدينا؛ يتم تخطيطها بحيث تلبي احتياجات ملاءمة المنتجات، والاستشارات الفنية، والاتصالات المؤسسية، وإدارة الجودة، وإعداد التقارير التشغيلية. وتستند جميع العمليات إلى مبادئ الشفافية والمساءلة والموثوقية.

لا يتم بيع بياناتك الشخصية أو نقلها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية، باستثناء الحالات التي تقتضيها المتطلبات القانونية. وقد يتم مشاركتها بشكل محدود، وفقًا لمتطلبات العملية، مع شركاء الحلول الذين نتلقى الخدمات منهم، وذلك في ظل اتخاذ تدابير فنية وإدارية تتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

في الحالات التي يتعين فيها مشاركة البيانات، يتم تطبيق نهج تقليل البيانات إلى الحد الأدنى؛ أي يتم مشاركة الحقول الضرورية فقط، ويتم تقييد الغرض من المشاركة ونطاقها ومدتها من خلال تدابير تعاقدية وتشغيلية. ويتم نقل البيانات عبر قنوات اتصال آمنة.

بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، تتمتعون بالحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم قد تمت معالجتها أم لا
• الاستفسار عن الغرض من المعالجة واستخدام البيانات بما يتوافق مع هذا الغرض
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة
• طلب حذف/إتلاف البيانات عند استيفاء الشروط القانونية
• المطالبة بالتعويض في حالة التعرض للضرر

عند وصول طلباتكم المتعلقة بحقوقكم إلينا، يتم تقييم محتوى الطلب في إطار التشريعات السارية، ويتم إرسال رد واضح ومبرر إليكم خلال المهل القانونية المحددة.